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Hotelaria - Front Office - VHF - Campo NSU e Cod.Autorização não habilita no Caixa

Ocorrência
Campo NSU e Cod.Autorização não habilita no Caixa para lançamento Manual de Cartão de Crédito para gravação dos códigos da Transação.

Ambiente
Front Office - Caixa

Causa
Devido o cadastro do Tipo de D\C referente ao cartão de crédito não estar indicando a marcação da FLAG "Obriga gravar transação do CC" e em alguns casos, se o D\C for do Tipo Secundário, se a indicação do Tipo de D\C principal não for o mesmo D\C definido nos parâmetros do Sistema, na campo "Cartão", os campos para a gravação não serão habilitados.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

  1. Acesse o módulo de VHF e acessar os "Parâmetros do Sistema" (menu: Sistema > Configuração > Parâmetros do sistema" \ Acessar a Guia Tipo Débito\Crédito.
    Verifica no campo "Cartão" qual o D\C definico, este deve ser o indicado para os tipos de D\C secundários como principal

  2. Feito isso, acessar a configuração do D\C em questão e valide se as opçãos não estão com as opções habilitadas, para validar as configurações, acesse;
    menu: Cadastro > Caixa > Tipos de débitos e créditos > Tipo de débito e crédito.

    Verifique na Guia Parâmetros se a flag "Obriga gravar Transações de CC" está habilitada;
    Caso o D/C seja secundário, confirme que ele está indicado corretamente para o Tipo de D/C Principal, conforme item 1;


    Após toda alteração no cadastro, necessário Logar no sistema novamente

     

  3. Ao acessar o CAIXA , realizar o lançamento, após indicar o D\C Cartão, os campo NSU e Cód.Autoriza já estarão habilitados.

 

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