Cross Segmentos - Backoffice Protheus - SIGATMK - O módulo Call Center não está homologado para Linux com TEF

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Dúvida

Como solucionar o HELP "O módulo Call Center não está homologado para Linux com TEF"

Ambiente

Cross Segmentos - Backoffice Protheus - SIGATMK- Todas as versões

Solução

Conforme o HELP mencionado no módulo do Call Center (SIGATMK), não está homologado para utilização do TEF em ambientes do sistema operacional Linux. Sendo assim existe a necessidade de desabilitar sua configuração, para a mensagem não ser apresentada. Siga os passos descritos abaixo, para efetuar esse processo:

1- Acesse a rotina "Estações" (TMKA121) da filial logada.
2- Selecione a opção TEF e marque como "Não utiliza"

3- Selecione a opção TEF TOTVS PDV e marque como "Desabilitado".

4- Finalize a operação e efetue novamente o login no sistema.