Prezado Cliente,
A TOTVS vem constantemente trabalhando na evolução funcional e tecnológica de seus produtos e, por esse motivo, comunicamos que as rotinas do TOTVS Saúde Planos - Linha Datasul listadas no link abaixo, serão descontinuadas em 06/11/2026.
Clique aqui e conheça as rotinas que serão descontinuadas e suas substitutas.
O que vai acontecer com os meus dados?
Não haverá impacto ou perda de dados. Sugerimos aos clientes que ainda utilizam as funcionalidades que serão descontinuadas, a adotarem as rotinas substitutas que estão disponíveis no menu do TOTVS Saúde Planos - Linha Datasul e conhecerem os novos recursos implementados nos últimos releases do produto, com tecnologias atualizadas que possibilitam uma nova experiência de uso e desfrutar do ganho de performance proporcionado pelo recurso RPW (Remote Procedure Wait), disponibilizado em diversas rotinas.
Lembrando que a TOTVS sempre atuará observando toda e qualquer legislação aplicável e eventuais deveres de confidencialidade existentes.
O que vai acontecer após a data da descontinuação?
Após a data da descontinuação, as rotinas antigas serão removidas do menu, mas você poderá continuar acessando seus dados por meio das novas rotinas.
De acordo com a Política de Ciclo de Vida de Software, a partir da data de descontinuação publicada no Portal do Cliente, a TOTVS não irá evoluir, prestar suporte ou dar manutenção para as rotinas descontinuadas.
O que vai acontecer se eu não migrar para as rotinas substitutas até a data da descontinuação?
Para assegurar o sucesso na adoção da nova solução, é fundamental a realização da validação da aderência das novas funcionalidades, definição de configurações específicas e novas parametrizações, seguidas de rodadas de testes. Vale ressaltar que a implantação desta solução pode gerar a necessidade de treinamentos e capacitações, que poderão ser fornecidos sob demanda.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Nosso objetivo é garantir que todos nossos serviços e produtos estejam sempre de acordo com a qualidade e satisfação que trabalhamos para proporcionar aos nossos clientes. Basta entrar em contato com o seu ESN (Executivo de Soluções e Negócios)!
Um abraço,
Equipe TOTVS.
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