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Central do Cliente

RH - Linha Protheus - TAF - eSocial - Middleware - Como corrigir o erro de código inválido ao enviar eventos de Processos Trabalhistas



time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:15 min

Ocorrência
Como corrigir o erro "Não foi possível obter a resposta do TSS. Detalhe: TOTVS Service SOA TSS: Evento: [1] com Código inválido" ao enviar os eventos de Processos Trabalhistas?

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - eSocial - TAF eSocial - Rotinas Comuns - Todas as versões.

Causa 
O TSS se encontra desatualizado

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

  1. Execute as atualizações conforme a documentação:
    RH - Linha Protheus - TAF - ATUALIZAÇÕES - TAF e TSS para clientes MIDDLEWARE

 

Saiba Mais

Para saber mais consulte os links abaixo: 
Centralizadora TAF
MOS - Manual de Orientação eSocial
Perguntas Frequentes site eSocial

Para conhecimento dos eventos futuros, acessa a nossa página TOTVS Informa selecione em categorias a área e pesquise por "Eventos"

Essa documentação também pode ser acessada 24h por dia e pelo Protheus, através da Carolina: Carolina - Assistente Virtual - Como usar a Carolina pelo ícone no produto Protheus

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1 Comentários

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    JHONATAN FERREIRA SILVA (Editado )

    Processo não está claro.

    Essa atualização tem várias particularidades que só atualizando não resolve. Estamos a uma semana com o problema, e o consultor recomendou reimplantar.

    Esse material é super confuso e não serve pra todos os ambientes. Segui os passos mensionados e tive contato com mais de 5 analistas do suporte, ninguém conseguiu auxiliar para resolução de fato, não explicam claramente e com essa do suporte não fazer acesso remoto dificulta mais ainda para os clientes.
    Hoje estamos com consultoria que identificou e recomendou um processo totalmente diferente para resolução.

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