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Ocorrência
Ao realizar o processo de liberação de competência no módulo Folha de Pagamento, o sistema apresenta o seguinte aviso: "Não foi possível transferir os dados da tabela PFPERFF. Existe algum campo nesta tabela cujo valor está violando a chave estrangeira. Verifique qual valor é este e cadastre o registro na tabela correspondente.
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - TOTVS Folha de Pagamento - Todas as versões
Causa
O aviso ocorre porque, durante o processo de liberação de competência, o sistema realiza a transferência/cópia da movimentação e do período da ficha financeira normal (tabelas PFFINANC e PFPERFF) para a ficha financeira complementar (tabelas PFFINANCOMPL e PFPERFFCOMPL).
Este alerta de violação de dados indica que os registros que o sistema tenta copiar já existem nas tabelas complementares. Isso pode acontecer devido a importações prévias de fichas financeiras ou restaurações de dados.
Embora a mensagem seja apresentada, o processo de liberação de competência é concluído. O aviso serve para que o usuário valide se os dados nas tabelas complementares estão fidedignos. Caso os dados já estejam corretos na ficha complementar, a mensagem pode ser ignorada.
Solução
Para que o sistema não emita mais o aviso, é necessário identificar e remover os registros duplicados:
Identifique quais registros já constam nas tabelas de ficha financeira complementar (PFFINANCOMPL/PFPERFFCOMPL) que são idênticos aos da ficha normal que está sendo liberada;
Solicite ao setor de T.I. ou ao DBA da empresa que realize uma consulta via banco de dados para localizar esses valores duplicados;
Após a conferência da integridade dos dados, realize a exclusão dos registros duplicados em uma das tabelas para que a transferência ocorra sem alertas em futuras liberações.
Importante
Uma vez que o processo de liberação de competência foi concluído, não será possível desfazê-lo ou posteriormente retornar para a competência anterior.
Saiba mais
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