Dúvida
Ao acessar o painel esocial / Taf do futuro, o sistema apresenta diversas notificações com a mensagem Precondition Required.
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - eSocial - TAF eSocial - Painel esocial - (TAFA552A) - Todas as versões
Solução
O incidente ocorre devido a uma falha na comunicação ou carregamento das informações do ambiente pelo AppServer.
Passos
Acesse o servidor onde o TAF está instalado.
Localize e reinicie o serviço do AppServer principal do TAF.
Acesse a rotina novamente e valide se o erro persiste.
Caso o erro continue mesmo após o reinício, é necessário coletar o arquivo console.log localizado na pasta APPSERVER do TAF e enviar para análise do suporte técnico.
Saiba Mais
Para saber mais consulte os links abaixo:
eSocial | Protheus - Entregas Legais
MOS - Manual de Orientação eSocial
Perguntas Frequentes site eSocial
Para conhecimento dos eventos futuros, acessa a nossa página TOTVS Informa selecione em categorias a área e pesquise por "Eventos"
Essa documentação também pode ser acessada 24h por dia e pelo Protheus, através da Carolina: Carolina - Assistente Virtual - Como usar a Carolina pelo ícone no produto Protheus
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