O processo de aprovação de bloqueio de contingência via Workflow com interação por e-mail foi descontinuado no suporte padrão e atualmente é tratado como customização via Web Service. O suporte não oferece orientação para essa configuração, sendo necessário contato com um analista de confiança para implantação ou manutenção. Documentações e códigos-fonte para apoio estão disponíveis nos links fornecidos.
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Dúvida
É possível realizar a aprovação do processo de bloqueio de contingência por meio do Workflow com interação por e-mail?
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAPCO - a partir da versão 12
Solução
O processo de aprovação de contingência por Workflow, anteriormente atendido pelo suporte padrão, foi descontinuado. Atualmente, o processo de Workflow é tratado como uma customização por meio de Web Service. Por este motivo, o suporte padrão não auxilia ou orienta na configuração de Web Service para o funcionamento do envio e recebimento de e-mail interativo.
Para a validação, implantação ou manutenção deste processo, o cliente deverá entrar em contato com o seu analista de confiança.
Segue abaixo a documentação que pode auxiliar no processo de implantação:
Configuração de aprovação de contingência via workflow
Além disso, disponibilizamos a documentação contendo o fonte para apoio na implementação. Segue o link para acesso:
Código Fonte Workflow PCO
Caso deseje apenas o envio de e-mail sem interação para aprovação, poderá seguir a documentação:
PCOA500 - Envio de E-mail na geração e Aprovação da Contingencia
Saiba Mais
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