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Dúvida
O que é o help TMSA24065 - RNTRC Inválido no Sistema Pamcard e como resolver?
Ambiente
TOTVS Logística - TOTVS TMS (Linha Protheus) - Gestão de Transportes (TMS) - Todas as versões.
Solução
A mensagem TMSA24065 - RNTRC Invalido no Sistema Pamcard ocorre quando o Sistema consulta o RNTRC do fornecedor na Pamcard e não obtemos um retorno positivo de RNTRC válido.
Se essa mensagem ocorre, consulte o RNTRC em Consulta Pública ANTT - Consulta RNTRC e valide se ele está ativo e válido para o proprietário do veículo.
- Se o RNTRC estiver inválido ou inativo, é preciso ajustar o RNTRC no cadastro do fornecedor no campo A2_RNTRC.
- Se o cadastro estiver válido, é possível que tenha ocorrido alguma falha na consulta do RNTRC na integração do TMS com a Pamcard, e para isso é preciso avaliar os logs da integração. Para gerar os logs da integração na pasta /system/ é necessário ativar o parâmetro MV_TMSXML.
Em nosso histórico, uma falha comum de ocorrer nessa consulta é quando está implantando a integração em uma filial que não é a contratante e ocorre o erro Empresa não existe no retorno da Pamcard no XML. Quando utiliza uma filial que não é a contratante para integrar com a Pamcard, é necessário preencher o campo Filial Contr - DEG_FILCTR com a filial contratante para que a integração funcione.
Caso ocorra outro erro no XML e não consiga identificar a causa, recomendamos que entre em contato com nosso time de suporte e envie os XMLs gerados na integração.
Glossário
RNTRC - Registro Nacional de Transportadores Rodoviários de Cargas
XML - Extensible Markup Language
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