RM - Customização - BSO Gestor XML - Erro invalid child element

Ocorrência

Ao realizar a integração ou importação de XMLs com as novas tags, o Gestor XML não aceita o arquivo. O sistema apresenta a seguinte mensagem de erro no log: "The element 'total' in namespace 'http://www.portalfiscal.inf.br/nfe' has invalid child element"

Ambiente

Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha RM) - Gestão de Estoque, Compras e Faturamento / Gestor XML - 12.1.2506

Causa

Esse erro ocorre porque os Schemas do Gestor XML estão desatualizados em relação aos novos leiautes da NF-e.

Solução

Para corrigir a rejeição e atualizar os arquivos de validação, siga os passos abaixo:

1. Acesse o portal da NF-e através do link disponibilizado pela Sefaz: Portal da NF-e.

2. Baixe o pacote do Esquema XML atualizado (exemplo: Esquema XML NF-e/NFC-e - Pacote de Liberação nº 010b v. 1.30) no formato ZIP.

3. No servidor ou máquina onde o serviço está configurado, acesse o diretório correspondente aos schemas: C:\totvs\GestorXML\Schemas\NFe\v400.

4. Faça um backup prévio desta pasta v400 por segurança.

5. Extraia os arquivos baixados do portal da NF-e e cole os novos schemas dentro da pasta C:\totvs\GestorXML\Schemas\NFe\v400.

6. Após substituir os schemas, processe a importação do XML novamente.