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Cross Segmentos - Linha Gesplan - Portal Gesplan - Consigo obter acesso novamente a um contrato excluído?



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Dúvida
Após realizar a exclusão de um contrato da minha base, existe a possibilidade de reaver o documento ou o histórico do mesmo?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Gesplan) - Portal Gesplan - Todas as versões

Solução
Atualmente, não há possibilidade de recuperar estes registros excluídos no Gesplan. Por esse motivo, existe a implementação de uma dupla validação para efetivar a exclusão, por meio de um captcha, evitando que exclusões sejam realizadas por engano.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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