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Cross Segmentos - TPF - Histórico de documentos

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Dúvida
Como utilizar a aba "Histórico" do TPF?

Ambiente
TOTVS Processos Fiscais - Todas as versões

Solução
Os documentos custodiados até a data 03/06/2024 são exibidos apenas na rotina Histórico.
Realize os seguintes passos para localizar os documentos desejados;


1. Acesse o Portal TPF e faça o login com seu usuário e senha:
https://plataformafiscal.totvs.com.br/seguranca/login


2. Acesse a rotina Histórico no menu principal:


3. Selecione o tipo de documento:

A rotina de histórico suporta diversos tipos de documentos, como NF-e e CT-e, sendo necessário selecionar o tipo de documento corretamente, antes de aplicar o filtro.

4. Preencha o filtro e clique em Buscar.

Opcionalmente, é possível restaurar os documentos da aba histórico, para que sejam apresentados normalmente na consulta padrão de NF-e/CT-e/etc. Selecione os documentos e clique no botão Restaurar Documento(s).

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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