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Dúvida
Os relatórios do TAF travam no percentual de 1% durante a geração pelo Painel do eSocial.
Obs.: O travamento pode ocorrer, em qualquer um dos relatórios disponíveis no Painel do eSocial: INSS, FGTS ou IRRF, ocorre em clientes Protheus e segregados.
Exemplo:
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - eSocial - TAF eSocial - Relatório - (TAFA552A) - Todas as versões
Solução
Para resolver, siga as instruções:
1. Confirme se seu ambiente tem a Expedição Contínua de 03/2026.
Confira a data de atualização na tela de diagnóstico do TAF.
RH - Linha Protheus - TAF - eSocial - Rotinas Comuns - Como acessar a tela de diagnóstico no TAF
2. Se sua atualização for de 03/2026, aplique o patch de correção conforme a versão do Protheus/TAF:
12.1.2310:https://r.totvs.io/p/1243819
12.1.2410:https://r.totvs.io/p/1243820
12.1.2510:https://r.totvs.io/p/1243821
3. IMPORTANTE: após aplicar a patch, pare e reinicie os serviços do PROTHEUS para que a correção tenha efeito!
4. Se sua atualização for antes de 03/2026, deve:
A) Atualizar o TAF com Expedição Contínua:
RH - Linha Protheus - TAF - ATUALIZAÇÃO - Como atualizar o TAF E-social (Expedição Contínua)?
B) Aplicar a patch de correção do item 2 deste documento.
C) Reiniciar os serviços do PROTHEUS para ativar a correção.
5. Gere o relatório novamente no Painel do eSocial.
Saiba Mais
Para saber mais consulte os links abaixo:
eSocial | Protheus - Entregas Legais
MOS - Manual de Orientação eSocial
Perguntas Frequentes site eSocial
Para conhecimento dos eventos futuros, acessa a nossa página TOTVS Informa selecione em categorias a área e pesquise por "Eventos"
Essa documentação também pode ser acessada 24h por dia e pelo Protheus, através da Carolina: Carolina - Assistente Virtual - Como usar a Carolina pelo ícone no produto Protheus
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