Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha RM) - Documentos Eletrônicos - Rejeição 945: IE do local de entrega não cadastrada.

Dúvida

Como resolver a Rejeição 945: IE do local de entrega não cadastrada, ao emitir uma NF-e (modelo 55)?

Ambiente

Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha RM) - Documentos Eletrônicos - Todas as versões

Solução

A rejeição ocorre quando é informado um CPF ou CNPJ no grupo de Identificação do Local de Entrega que não possui Inscrição Estadual (IE) cadastrada na SEFAZ, mas o campo de IE foi preenchido indevidamente no XML da nota. Conforme a Nota Técnica 2021.004, se o destinatário ou local de entrega não possui IE vinculada ao documento informado, o campo correspondente deve ser removido.

Abaixo, exemplo da estrutura do XML onde o campo IE é informado incorretamente para um local de entrega sem cadastro estadual:

Passos

1. Acesse o Cadastro Centralizado de Contribuintes (CCC) ou o SINTEGRA para validar se o CNPJ/CPF informado no local de entrega possui, de fato, uma Inscrição Estadual ativa.

2. No sistema RM, acesse o cadastro do local de entrega utilizado no movimento e verifique o preenchimento do campo Inscrição Estadual.

3. Caso seja confirmado que o local de entrega não possui IE, remova a informação contida no campo Inscrição Estadual.

4. No módulo correspondente à geração da nota, regenere os dados da NF-e para que a tag dentro do grupo deixe de ser gerada no XML.

5. Transmita a nota fiscal novamente para autorização.

Saiba Mais

Como consultar Inscrição Estadual (IE) no SINTEGRA