RH - TOTVS RH Admissão Digital - AD - O que avaliar ao movimentar uma etapa pública gerar a mensagem de erro Usuário não é Gestor do Processo User is not the process manager

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Dúvida
O que avaliar ao movimentar uma etapa pública gerar a mensagem de erro na tela: Erro "Usuário não é Gestor do Processo/User is not the process manager"?


Ambiente
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Solução
Este erro ocorre quando alguém da empresa assume a responsabilidade da solicitação em uma etapa pública, na qual o candidato quem deveria realizar o preenchimento dos campos. Isso faz com o que o candidato perca a "responsabilidade" de realizar aquele preenchimento.

Também pode ocorrer quando mais de uma pessoa está acessando a mesma solicitação, ao mesmo tempo, e tentando movimentar.
Principais causas:
- Se o RH assumiu a tarefa logo após a geração do Link de Envio de Documentos
- Se há mais de uma pessoa acessando a mesma solicitação naquele momento.
- Se quem está tentando acessar o Link de Envio de Documentos está logado no ambiente na mesma aba, recomenda-se uso de guia anônima.

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