Manufatura - Linha Protheus - MNT - Cálculo do indicador BACK

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Dúvida
Como é realizado o cálculo do indicador BACK - Tempo para Atendimento de Serviço da Manutenção?

Ambiente
TOTVS Manufatura - TOTVS Manufatura (Linha Protheus) - Manutenção de Ativos (SIGAMNT) - Versão 12

Solução
O indicador BACK representa o percentual da capacidade de mão de obra que está comprometida com ordens de serviço em um determinado período.

Para a realização do cálculo é utilizada a fórmula abaixo:

BACK = (MNTV10 / MNTV11) * 100

Onde:
MNTV10 - Horas Previstas: Corresponde à somatória das horas de mão de obra previstas nas Ordens de Serviço (OS) dentro do período informado.
MNTV11 - Disponibilidade de Mão de Obra: Corresponde à somatória da capacidade total de trabalho dos funcionários no período.

Cálculo do MNTV11:
Para cada funcionário, o Sistema calcula a quantidade de horas disponíveis no período, utilizando seu turno no Calendário.

Exemplo:
Se o calendário for:
- Segunda a sexta: 08:00
- Sábado/domingo: 00:00

E o período for:
- 06/04/2026 a 10/04/2026 (segunda à sexta)

8 + 8 + 8 + 8 + 8 = 40 horas

Exemplo completo do cálculo do BACK:
- Horas previstas (MNTV10): 4 horas
- Disponibilidade total (MNTV11): 40 horas
- BACK = (4 / 40) * 100 = 10%