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Ocorrência
Ao reverter um contrato o seguinte erro Dados de batch input para tela SAPLF004 1000 não existentes é exibido no retorno de interface.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Gesplan) - Operações Financeiras - Todas as versões
Causa
Quando ao reverter uma contabilização de contratos o erro Dados de batch input para tela SAPLF004 1000 não existentes for apresentado no retorno de interface, a causa poderá estar relacionada a lançamentos enviados com a situação em transporte no retorno de interface que foram cancelados antes de finalizar o transporte para integração com o SAP.
Solução
Para corrigir esse problema, realize os seguintes passos:
1. Estes lançamentos cancelados não podem ser revertidos no Gesplan, a única opção para correção é a exclusão manual dentro do próprio ERP.
2. Explicação: O SAP não aceitou o estorno, pois a reversão exige o código reversionNumber. Como a interface foi cancelada anteriormente, antes do retorno do SAP, o Gesplan não conseguiu receber esse código, que é um pré-requisito para uma reversão futura.
3. Após excluir os lançamentos de forma manual dentro do SAP os estornos com erro podem ser cancelados no Gesplan e o contrato pode ser novamente contabilizado com interface.
Importante
Erro relacionado exclusivamente ao ERP SAP. Trata-se de uma mensagem padrão que indica falha na inserção de dados na interface do sistema. A causa pode variar conforme o cliente.
No caso do estorno, foi identificado o não preenchimento de um campo obrigatório.
Ocorrência registrada no módulo de Operações Financeiras.
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