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Dúvida
Habilitar integração Protheus x Feedz sem perder o histórico na Feedz
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versões
Solução
Para o inicio da configuração e integração com a Feedz, orientamos primeiramente entrar em contato com o seu agente de sucesso Feedz.
Como já existe um histórico de dados na plataforma, contendo informações de outra empresa/estrutura, caso a integração com o Protheus seja habilitada e os dados comecem a ser enviados sem uma validação prévia, há risco de sobrescrita ou perda desse histórico já existente na Feedz.
Por esse motivo, recomendamos fortemente que essa ação seja alinhada previamente com o seu agente de sucesso Feedz. Eles possuem o escopo adequado para orientar sobre boas práticas, validar o cenário atual e garantir a preservação das informações, evitando qualquer impacto nos dados.
Em relação à integração com o Protheus, do ponto de vista técnico, o processo segue o fluxo padrão:
- Geração do token de integração no ambiente do Protheus;
- Configuração desse token nos parâmetros da plataforma;
- Envio das informações.
No entanto, reforçamos que essa etapa só deve ser realizada após a validação com o time da Feedz devido à preocupação com os dados já existentes.
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