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Dúvida
Por que para alguns usuário os relatórios são gerados em branco ou com dados diferentes, informando os mesmos parâmetros?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Contas a Receber (ACR) - Versão 12
Solução
Primeiramente deverá verificar se os usuários possuem as mesma permissões no programa Relacionamento Usuario Contas a receber x Estabelecimento - prgfin/acr/acr020aa.r.
Após deverá ser gerado o relatório com a opção imprime parâmetros selecionada, para um usuário que esteja gerando o relatório correto e para o usuário que ocorre o problema na geração.
Com os dois relatórios impressos, observe se todos os campos de parâmetros estão iguais, é comum nesta situação que algum campo esteja diferente, impactando diretamente na geração do relatório.
Abaixo alguns pontos que devem ser observados com muita atenção.
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