Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

RM - Customização - BSO - Validando arquivos do instalador de customização

Dúvida

Como validar se os arquivos do instalador de pacotes customizados foram instalados corretamente e se as versões das DLLs estão atualizadas?

Ambiente

RM - Customização - A partir da 12.1.2506

Solução

Sempre que novos pacotes customizados forem instalados, é fundamental realizar a conferência entre a versão registrada no sistema e os arquivos físicos. Caso haja divergência entre o Painel de Controle e a pasta Custom, os arquivos não serão considerados válidos para a execução.

Passos

  1. Acesse o Painel de Controle do Windows e localize o instalador do pacote customizado.

  2. Verifique a coluna Versão e anote o número da release instalada.

  3. Navegue até a pasta TOTVS\CorporeRM\RM.Net\Custom

  4. Verifique as propriedades das DLLs nesta pasta e compare a versão com a informada no Painel de Controle.

  5. Caso seja feito a cópia de dll's de um ambiente para outro,  verificar se ficaram bloqueadas pelo Windows

  6. Importante: O diretório pode variar conforme o tipo de instalador utilizado; certifique-se de validar o caminho correto de instalação.

  7. Caso a versão do Painel de Controle esteja diferente da versão das DLLs na pasta Custom, desinstale o pacote e realize uma nova instalação para garantir a substituição correta dos arquivos.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _