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Prestadores de Serviços - SIGATEC - Como iniciar o atendimento de uma Ordem de Serviço no aplicativo

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Dúvida
Como o técnico deve proceder para iniciar o atendimento de uma Ordem de Serviço atribuída a ele pelo aplicativo Minhas Ordens?

Ambiente
Prestadores de Serviços - SIGATEC -Todas as versões.

Solução
O técnico deve utilizar a tela inicial do aplicativo Minhas Ordens de Serviço para consultar as ordens atribuídas e registrar o início da sua atividade. Esta ação permite que as informações de status sejam sincronizadas com o Protheus.

Passos:

  1. Realize o login no aplicativo Minhas Ordens utilizando as credenciais cadastradas previamente no Protheus.

  2. Na tela inicial do aplicativo, localize e selecione a Ordem de Serviço que será atendida.

  3. Se necessário, utilize a opção de navegação (GPS) na tela da OS para obter a rota até o endereço do equipamento.

  4. Ao chegar no local para iniciar o trabalho, acione o botão de iniciar atendimento diretamente na interface da OS no aplicativo.

  5. Realize os apontamentos necessários conforme a execução do serviço e encerre a OS no aplicativo ao finalizar para integrar os dados ao ERP.

Saiba Mais Guia de Uso - App Minhas Ordens de Serviço

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