Prestadores de Serviços - SIGATEC - Configuração de endereço do equipamento para navegação GPS no aplicativo

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Dúvida
Ao iniciar o atendimento da Ordem de Serviço via aplicativo, como configurar para que a navegação GPS direcione o técnico para o endereço físico do equipamento, e não para o endereço padrão do cliente?

Ambiente
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Solução
Para que a informação de endereço exibida no aplicativo corresponda ao local onde está o equipamento, é necessário atualizar o endereço no cadastro de Local de Atendimento no Protheus e, em seguida, fazer o vínculo deste local com o cadastro da Base de Atendimento (Equipamento).

Passos

1. No Protheus, acesse Atualizações > Cadastros > Vendas > Local de Atendimento.

2. Selecione o Local de Atendimento referente ao cliente e clique em Alterar.

3. Preencha corretamente os campos Endereço, Bairro, Estado e Município, e salve o registro.

4. Em seguida, acesse Atualizações > Cadastros > Field Service > Equipamentos > Base de Atendimento.

5. Selecione o equipamento que receberá o atendimento e clique em Alterar.

6. Na aba Cadastrais, localize o campo "Cod. Local" e preencha com o código do Local de Atendimento alterado no passo 2.

7. Salve o registro.

8. Ao abrir uma nova Ordem de Serviço para esta Base de Atendimento, o endereço enviado ao aplicativo será o do equipamento.

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