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Dúvida
Como realizar a parametrização da integração entre TOTVS RM Folha de pagamento e Feedz para múltiplas coligadas?
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - TOTVS Folha de Pagamento - A partir da versão 12.1.2310
Solução
Para que a integração funcione corretamente com múltiplas coligadas utilizando um único token/base da feedz, é obrigatório que os parâmetros de concatenação estejam ativos no RM. No módulo Folha de pagamento acesse Configurações | Parametrizador | Integrações | TOTVS RH Performance e Metas / Feedz. Na tela de parametrização da Feedz, marque os seguintes parâmetros:
- Concatenar Descrição do Cargo (Descrição + Código);
- Concatenar Descrição do Departamento (Descrição + Código);
- Concatenar Descrição da Unidade (Descrição + Código);
- Concatenar o Código da Coligada no Cargo / Departamento / Unidade / Matrícula;
Para informações detalhadas sobre estes parâmetros, consulte nossa documentação: Integração RM X Feedz
Caso estes parâmetros não estejam marcados em um cenário de múltiplas coligadas impede que o sistema diferencie as origens dos dados (coligadas e filiais), resultando nos seguintes problemas:
Sobrescrita de dados: O envio de informações de uma coligada apagará os dados enviados anteriormente por outra coligada.
Erros de duplicidade: Ocorrem conflitos no processamento devido a registros (como chapas, cargos e departamentos) que possuem o mesmo código ou descrição em coligadas distintas.
Observação: Caso a empresa opte por não utilizar a concatenação para preservar a visualização visual dos dados na plataforma, a alternativa recomendada é a utilização de bases segregadas, o que requer um token de integração exclusivo para cada coligada.
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