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TOTVS RH Ponto Eletrônico (Linha Ahgora) - Integrador 2.0 - Lista de integrações não exibida, o que fazer?

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:00:05 min

Dúvida
Por que a lista de integrações não está sendo exibida no sistema?

Ambiente
Pontoweb Todas as versões.

Solução
Esse comportamento pode ocorrer devido à verificação de sessão realizada pelo sistema como medida de segurança. Em alguns casos, a sessão do usuário pode impactar o carregamento correto da lista de integrações.

Ela irá aparecer dessa forma: 

Apresentação1.jpg

Para solucionar, orientamos que o usuário realize o logoff (deslogar) da plataforma e acesse novamente em seguida. Após esse procedimento, a listagem deverá ser exibida normalmente.

Iniciando novamente a sessão irá aparecer a lista correta: 
 

Screenshot_23.png


Caso o problema persista, realize novamente o procedimento de saída e novo acesso ao sistema para renovação da sessão.

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1 Comentários

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    ECIVALDO LUCIO DE CARVALHO

    Essa orientação não funcionou! 

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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