Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha RM) - Documentos Eletrônicos - Erro no envio da NFS-e Layout Nacional - Element '{http://www.sped.fazenda.gov.br/nfse}cNaoNIF': This element is not expected. Expected is one of ({http://www.sped.fazenda.gov.br/nfse

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Ocorrência

No módulo TOTVS Gestão de Estoque, Compras e Faturamento, ao realizar o envio de uma Nota Fiscal de Serviço Eletrônica (NFS-e) utilizando o Layout Nacional, é retornada a seguinte inconsistência:
"Element '{http://www.sped.fazenda.gov.br/nfse}cNaoNIF': This element is not expected. Expected is one of ({http://www.sped.fazenda.gov.br/nfse}CAEPF, {http://www.sped.fazenda.gov.br/nfse}IM, {http://www.sped.fazenda.gov.br/nfse}xNome)."

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha RM) - Documentos Eletrônicos - Todas as versões.

Causa 
A inconsistência ocorre devido à validação referente à tag CAEPF. 
Embora esta tag não seja de preenchimento obrigatório no RM, o uso do TSS (TOTVS Sped Service) desatualizado faz com que a mensagem de inconsistência seja retornada pelo aplicativo.

Solução
A atualização dos componentes do TSS corrige o comportamento, permitindo que a nota seja validada corretamente sem a exigência indevida desta tag.

Caso seu TSS esteja numa versão anterior a 12.1.2410, será necessário efetuar a migração para tal versão.

Caso seu TSS já esteja na versão 12.1.2410, é necessário apenas efetuar a atualização dos pacotes.

A documentação abaixo contém os passos tanto de instalação quanto da atualização do TSS.

Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha RM) - Doc. Eletrônicos - Instalação e atualização do TSS 12.1.2410

Conheça nossas documentações referente a NFSE Nacional clicando no link abaixo:
Nota Fiscal de Serviço Eletrônica - Layout Nacional (NAC)