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Hotelaria - PMS SaaS - Configurar Acesso de um usuário ao App de Governança Minha Gestão Hoteleira


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Dúvida
[Hotelaria - PMS SaaS - Configurar Acesso de um usuário ao App de Governança Minha Gestão Hoteleira]

Ambiente
Hotelaria - PMS SaaS - Configurar Acesso de um usuário ao App de Governança Minha Gestão Hoteleira

Solução

Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:


1.  O Gestor de usuários no ambiente do PMS, com acesso a plataforma hospitalidade e cadastrado como gestor, precisa acessar o ambiente do sistema, clique no canto superior direito no quadrado pontilhado (Meus Produtos). Em seguida selecione a opção ‘Plataforma Hospitalidade’;

 

 

2. Na tela da Plataforma Hospitalidade, clique em ‘Gestão’ e depois em ‘Usuários’;



 

3. Editar as permissões de um usuário já cadastrado, siga os passos a seguir.

1 - Filtre pelo nome ou e-mail do usuário desejado;
2 - Clique nos 3 pontos no final da linha;
3 - Selecione a opção ‘Gerenciar’.

 

 

4. Na tela seguinte:

 

1 - Clique em ‘Configurações de acesso’;


2 - Clique nos 3 pontos no final da linha;


3 - Selecione ‘Gerenciar papéis’;

 

 

5. IMPORTANTE Após abrir os perfis de usuário, é ESSENCIAL selecionar os dois seguintes perfis de acesso para que funcione e o usuário consiga logar posteriormente, caso contrário, o usuário não vai conseguir logar

 

"PMS - Funcionário" e "PMS - Camareira"

 


6.  O Usuário deve acessar a versão mais recente disponível na loja de aplicativos e,  após esses passos só prosseguir com o login

 

 

 

 

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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