Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAACD - Customizacao de etiqueta ACD

No sistema TOTVS Backoffice Protheus SIGAACD, para incluir logomarca e ajustar tamanho das etiquetas é necessário customizar via Pontos de Entrada (P.E.), pois não há configuração padrão em tela. Recomenda-se o uso do P.E. CBRETEAN para personalização, ou solicitar desenvolvimento específico. A impressão requer impressoras compatíveis com linguagem vt100 e configuração adequada incluindo cadastro no ACDA060, compilação de RDMakes, parâmetros MV_IACD01 a MV_IACD04 e saldo disponível no estoque.

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:02:00 min
 

Dúvida

Como colocar logomarca nas etiquetas e configurar o tamanho delas no sistema? Como customizar a etiqueta padrão?

Ambiente

Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAACD - Todas as versões

Solução

Alterações na estrutura da etiqueta, como a inclusão de logomarca ou ajustes de tamanho específicos, são realizadas mediante customizações ou via Pontos de Entrada (P.E.). Atualmente não existe uma configuração padrão em tela para o mudança de layout das etiquetas.

Layout padrão de acordo rdmakes:

padraoetiqueta.png

Para personalizar o corpo da etiqueta, recomenda-se a utilização do P.E. CBRETEAN(Documentação do PE), que oferece flexibilidade para essa personalização via desenvolvimento. Caso essa opção não atenda às necessidades, existem outras alternativas:

  • Via Processo de Desenvolvimento Participativo: É possível solicitar ao time de Desenvolvimento a criação de um ponto de entrada exclusivo que atenda os requisitos específicos da empresa, Saiba mais.

  • Via Central Colaborativa: Você pode registrar uma sugestão de melhoria nesta plataforma para que a equipe de Produto analise a viabilidade de inclusão da funcionalidade de forma nativa.

Além das opções mencionadas, a configuração para impressão de etiquetas no sistema requer uma impressoras que suportam a linguagem vt100.

 

Para que a impressão ocorra corretamente, o processo de configuração inclui:

  1. Realizar o cadastro de locais de impressão na rotina ACDA060;

  2. Efetuar a compilação de RDMakes específicos para o modelo de impressora utilizado;

  3. Configurar os parâmetros relevantes, como MV_IACD01 a MV_IACD04;

  4. Garantir que o produto possua registros na tabela SB2 e saldo disponível no campo B2_QATU, pois a impressão depende da existência de saldo em estoque.

Saiba Mais:

Clique aqui e veja mais artigos sobre SIGAACD - Automação e Coleta de Dados
SIGAACD - Quais Coletores de Dados são homologados para uso no módulo Automação e Coleta de Dados (SIGAACD)?
Configurar impressora para impressão de etiquetas

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 1 de 1

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _