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Dúvida
Em casos onde um mesmo cliente possui mais de um contrato de venda, como configurar o sistema para que determinada venda fique bloqueada e não seja exibida no Portal do Cliente (PDC).
Ambiente
TOTVS Construção - Gestão de Imóveis- Todas versões
Solução
Para bloquear uma venda no PDC em casos onde o cliente possui mais de uma venda, realize os seguintes passos:
1. Acesse o menu Vendas > Contratos de Vendas > Selecione a venda que deseja bloquear no PDC;
2. Vá em Processos > Bloquear Contrato;
3. Informe a data do bloqueio deste contrato e clique em Executar;
4. Após a alteração do status do contrato de venda é atualizado Bloqueado e a mesma não será exibida no Portal do Cliente.
Observações
Para realização deste bloqueio, o contrato de venda deve ser Efetivada.
Esta operação bloqueia a venda temporariamente sem a necessidade de criar um Distrato.
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