Cross Segmentos - TOTVS Backoffice Linha Protheus - SIGAFIN - FINA200 - Sistema não gera arquivo de remessa

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Ocorrência
Ao executar a rotina para a geração do arquivo de remessa no módulo Financeiro via WebApp, o processamento é concluído, porém o arquivo físico não é gerado ou não é salvo no diretório da máquina local do usuário.

Ambiente:
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro (SIGAFIN) - Todas as versões.

Solução: 

Esse comportamento ocorre quando o Web Agent (Agente Local) não está habilitado ou está configurado incorretamente no ambiente WebApp. O Agente Local é o componente responsável por permitir que o Protheus executado via navegador (WebApp) interaja com o sistema operacional do usuário para salvar arquivos físicos, como a remessa bancária, diretamente na máquina local.

Para solucionar a ocorrência, é necessário habilitar o Agente Local nas configurações de acesso do WebApp.

Passos:

 Siga as instruções abaixo para habilitar o componente e permitir a geração do arquivo:

1. Acesse a tela inicial de abertura/login do seu WebApp do Protheus.

2. Localize e clique no botão de Engrenagem (Configurações) disponível na interface inicial.

3. No menu apresentado, clique na opção "Habilita/Desabilita o Agente Local".

4. Confirme a habilitação do agente.

5. Acesse o sistema novamente, execute a rotina de remessa no SIGAFIN e valide se o arquivo foi salvo com sucesso no diretório de destino.

Saiba Mais: 

Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - ADVPL - Como habilitar o agente local no Protheus