Cross Segmentos - Backoffice Linha Protheus - SIGAFIN - Restrição de visualização de dados sensíveis e pessoais - LGPD

Dúvida
Por que ao acessar a rotina algumas rotinas, como exemplo Funções Contas a Pagar (FINA050), alguns dados como nome do fornecedor, dados bancários e aprovador são exibidos com asteriscos (***), impedindo a visualização das informações pelo usuário?

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro – A partir da release 12.1.2310

Solução

O comportamento ocorre devido à configuração de Controle de Dados Sensíveis e Pessoais vinculada ao perfil do usuário. Quando as permissões de acesso a esses dados não estão ativas, o sistema mascara as informações em telas, emissões e relatórios para garantir a conformidade com políticas de segurança de dados (LGPD).

A gestão dessas permissões é realizada pelo Administrador do Sistema através do módulo Configurador (SIGACFG).
 

Para regularizar a visualização, siga o procedimento abaixo:

1. Acesse o módulo Configurador (SIGACFG);

2. Vá em Usuário/Senhas -> Usuários;

3. Selecione o usuário que apresenta a restrição e clique em Alterar;

4. Acesse a aba Restrições de Acesso -> Acessos;

5. Localize e habilite os seguintes itens de segurança:

   • 192 – Acesso a dados sensíveis

   • 193 – Acesso a dados pessoais
     

6. Clique em Confirmar para salvar as alterações;

7. Solicite ao usuário que realize um novo login no sistema para que as permissões sejam atualizadas.
    

Observação: Essa configuração também pode ser aplicada a um Grupo de Usuários, caso a restrição atinja múltiplos perfis simultaneamente.

É importante validar a regra do grupo, pois ela pode ter prioridade ou ser desconsiderada ao realizar a marcação (flag) do controle.