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Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGACTB - Sistema não demonstra as contas sintéticas no balancete

Dúvida 
O sistema não demonstra as contas sintéticas no balancete ao selecionar a opção "Imprime Contas?" igual a "Sintéticas" ou "Ambas".

 

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Contabilidade de Gestão (SIGACTB) -  Versão 12

 

Solução 
Para que as contas sintéticas sejam corretamente demonstradas no balancete, é necessário validar os parâmetros de impressão do relatório, a configuração da hierarquia no Plano de Contas e, caso haja inconsistência nos valores, realizar o reprocessamento dos saldos.

 

Passos

1 - Verifique o parâmetro "Imprime Valor Zera?":

  • Ao gerar o relatório de balancete, localize a pergunta Imprime Valor Zera?.

  • Se o parâmetro estiver como Não e a conta sintética tiver saldo zero (mesmo nos casos em que possua movimentações a débito e crédito que se anularam no período), a conta não será impressa.

  • Ação: Altere o parâmetro para Sim e gere o relatório novamente para testar a impressão.

 

2 - Valide o cadastro da conta no Plano de Contas:

  • Acesse o módulo Contabilidade de Gestão (SIGACTB).

  • Siga o caminho: Atualizações > Entidades > Plano de Contas (CTBA020).

  • Localize a conta sintética que não está sendo apresentada no relatório.

  • Verifique o conteúdo do campo Classe (CT1_CLASSE): o mesmo deve estar preenchido como 1 - Sintética.

    • Observação: Se o campo estiver configurado como "2 - Analítica", o sistema tratará o registro como conta de lançamento, o que fará a hierarquia falhar caso existam contas "filhas" atreladas.

  • Verifique se o campo Conta Superior (CT1_CTASUP) está devidamente preenchido apontando para as contas sintéticas da hierarquia correspondente.

 

3 - Efetue o Reprocessamento de Saldos (se necessário):

  • Se a conta está parametrizada corretamente, deveria apresentar saldo e ainda assim não é exibida, pode haver inconsistência nas tabelas de saldos contábeis (Família CQ0 a CQ9 / CQ1).

  • Nesse cenário, execute a rotina de Reprocessamento (CTBA960 / CTBA980) para o período solicitado, a fim de recalcular os saldos das entidades contábeis a partir da tabela de lançamentos.

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