Dúvida
O sistema não demonstra as contas sintéticas no balancete ao selecionar a opção "Imprime Contas?" igual a "Sintéticas" ou "Ambas".
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Contabilidade de Gestão (SIGACTB) - Versão 12
Solução
Para que as contas sintéticas sejam corretamente demonstradas no balancete, é necessário validar os parâmetros de impressão do relatório, a configuração da hierarquia no Plano de Contas e, caso haja inconsistência nos valores, realizar o reprocessamento dos saldos.
Passos
1 - Verifique o parâmetro "Imprime Valor Zera?":
Ao gerar o relatório de balancete, localize a pergunta Imprime Valor Zera?.
Se o parâmetro estiver como Não e a conta sintética tiver saldo zero (mesmo nos casos em que possua movimentações a débito e crédito que se anularam no período), a conta não será impressa.
Ação: Altere o parâmetro para Sim e gere o relatório novamente para testar a impressão.
2 - Valide o cadastro da conta no Plano de Contas:
Acesse o módulo Contabilidade de Gestão (SIGACTB).
Siga o caminho: Atualizações > Entidades > Plano de Contas (CTBA020).
Localize a conta sintética que não está sendo apresentada no relatório.
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Verifique o conteúdo do campo Classe (CT1_CLASSE): o mesmo deve estar preenchido como 1 - Sintética.
Observação: Se o campo estiver configurado como "2 - Analítica", o sistema tratará o registro como conta de lançamento, o que fará a hierarquia falhar caso existam contas "filhas" atreladas.
Verifique se o campo Conta Superior (CT1_CTASUP) está devidamente preenchido apontando para as contas sintéticas da hierarquia correspondente.
3 - Efetue o Reprocessamento de Saldos (se necessário):
Se a conta está parametrizada corretamente, deveria apresentar saldo e ainda assim não é exibida, pode haver inconsistência nas tabelas de saldos contábeis (Família CQ0 a CQ9 / CQ1).
Nesse cenário, execute a rotina de Reprocessamento (CTBA960 / CTBA980) para o período solicitado, a fim de recalcular os saldos das entidades contábeis a partir da tabela de lançamentos.
Saiba Mais
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