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Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - GLOBAL - Como habilitar usuário e enviar para o DocFiscAll Brasil

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Dúvida
Como habilitar usuário e enviar para o DocFiscAll?


Ambiente
TOTVS Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Global - A partir da versão 12

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1- Acesse o módulo Global CM, dê preferência com permissões de administrador;

2- Vá no menu Sistema > Manutenção de usuários do Sistema > Usuários;

3- Localize o usuário desejado e clique em Confirmar;

mceclip2.png

4- Clique com o botão direito do mouse em cima do usuário e escolha a opção "Atualização de e-mail";

mceclip3.png

5- Preencha o e-mail desejado e clique em OK (Obs: A senha de acesso ao DocFiscAll será a mesma dos módulos hotal com o e-mail cadastrado);

mceclip4.png

6- Após concluir o passo anterior, ainda no módulo Global CM, acesse o caminho DocFiscAll > Integração > Integrador;

Untitled - 2023-05-29T122653.655.png

7-  No painel do Integrador, clique na aba Geral e selecione o submenu Usuário para listar as unidades disponíveis;

Untitled - 2023-05-29T122717.196.png

8- Localize o usuário desejado, clique com o botão direito do mouse sobre o nome dele e, na caixa de seleção, escolha a opção Enviar usuários;

Enviar usuáriso doc fiscal novo.png

9- Após o envio, aguarde a mensagem de "Processo Finalizado" no canto inferior direito da tela.

Untitled - 2023-05-29T121858.694.png

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

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