Cross Segmentos - Backoffice Linha Protheus - SIGAFIN - FINA080 - HELP: F080BORD ao cancelar baixa de título manual

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Dúvida
Ao tentar efetuar o cancelamento de uma baixa manual através da rotina Baixas Pagar Manual (FINA080), o sistema apresenta o Help: F080BORD
 

Ambiente

Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - Todas as versões

Solução
 

Este incidente ocorre quando o título faz parte de um borderô que foi baixado via Baixa Automática (FINA090) em lote, gerando um registro agrupado na tabela de movimentos bancários (SE5). Quando o valor total desse lote/borderô é conciliado através do Conciliador Backoffice (CTBA940), o sistema bloqueia o cancelamento individual da baixa para manter a integridade dos saldos bancários conciliados.

Para resolver, é necessário estornar a conciliação do lote correspondente antes de tentar cancelar a baixa do título.

Acesse o módulo Financeiro (SIGAFIN);

Vá em Atualizações > Movimento Bancário > Conciliador Backoffice (CTBA940);

Utilize os filtros para localizar a conciliação efetuada (Banco, Agência, Conta e Data);

Identifique o registro com o Valor Total do Lote (conforme demonstrado na tabela SE5, campo E5_LOTE);

Selecione o movimento e clique em Outras Ações > Cancelar Match;

Após a confirmação do cancelamento da conciliação, retorne à rotina de Baixas Pagar Manual (FINA080);

Localize o título desejado e realize o cancelamento da baixa normalmente.

Saiba mais

Permitir estorno de baixas conciliadas