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Dúvida
Meu relatório ou dashboard está com valores duplicados. Como corrigir?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Gesplan) - Operações Financeiras - Todas as versões
Solução
Quando os valores aparecem duplicados nos relatórios, normalmente isso ocorre porque não foi selecionado o tipo de moeda nos parâmetros ativos durante a parametrização inicial do relatório. Nessa situação, a ferramenta passa a exibir duas visões de valor: Moeda da empresa e Moeda do contrato. Como ambas são consideradas no cálculo, os valores acabam sendo apresentados em duplicidade.
Saldos no contrato:
Saldos no relatório:
Como corrigir? Para ajustar o relatório e apresentar os valores corretamente, existem duas alternativas:
1. Definir a moeda nos parâmetros ativos do relatório - Selecione a moeda de contabilização da empresa (geralmente Moeda Empresa). Dessa forma, o relatório exibirá apenas os valores nessa moeda.
2. Caso a moeda não tenha sido previamente definida nos parâmetros ativos, é possível configurar o relatório para exibir os valores em uma moeda específica, evitando duplicidade de informações. Para isso, siga os passos abaixo.
2.1 No relatório, localize a opção de filtros e clique para adicionar um novo filtro.
2.2 Na opção campo, selecione a opção Tipo de Moeda e confirme a adição.
2.3 pós adicionar o filtro, acesse novamente a área de filtros e escolha a moeda desejada. No exemplo, utilizamos a Moeda Empresa.
Após aplicar uma dessas opções, os saldos serão exibidos corretamente no relatório.
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