Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmento - Backoffice Linha Protheus - SIGAFIN - Contabilização não exibe mensagem de erro e campos obrigatórios

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:05 min

Dúvida
Por que o sistema não apresenta mensagens de aviso ou erro (Help) ao tentar salvar um lote ou realizar a contabilização (online/offline), impedindo o avanço do processo sem exibir a causa?

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - Todas as versões.

Solução:
No Protheus, o controle dessa funcionalidade é realizado por meio do parâmetro MV_CT105MS. Quando esse parâmetro está configurado com o valor "N", o sistema deixa de apresentar mensagens de aviso ou erro durante o processo de contabilização (online ou offline) ou ao salvar um lote. Nessa condição, caso exista alguma inconsistência que impeça a continuidade do processo, o fluxo pode parecer interrompido ou sem resposta, justamente porque a mensagem que explicaria o motivo não é exibida ao usuário.

Para ajustar esse comportamento, orientamos verificar a configuração do parâmetro no Configurador:

  1. Acesse o módulo Configurador (SIGACFG).
  2. Vá em Ambiente > Cadastros > Parâmetros.
  3. Localize o parâmetro MV_CT105MS.
  4. Clique em Editar.
  5. Altere o conteúdo para S (Sim), habilitando a exibição das mensagens.
  6. Confirme a alteração e salve.

Após a atualização do parâmetro, recomendamos reiniciar a rotina financeira onde o comportamento foi identificado e realizar um novo teste. Com essa configuração habilitada, o sistema voltará a apresentar as mensagens de Help sempre que houver alguma validação que impeça o avanço do processo, facilitando a identificação da causa, mas é importante reforçar que ajustes só serão permitidos quando o parâmetro MV_ALTLCTO estiver com o contéudo = "S" permitindo os ajustes em tela.

 

Saiba Mais:

Cross Segmento - Backoffice Linha Protheus - SIGACTB - CTBA105 - Contabilização Off-Line não valida a linha do lançamento

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Artigo fechado para comentários.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _