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Dúvida
Por que o sistema não apresenta mensagens de aviso ou erro (Help) ao tentar salvar um lote ou realizar a contabilização (online/offline), impedindo o avanço do processo sem exibir a causa?
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - Todas as versões.
Solução:
No Protheus, o controle dessa funcionalidade é realizado por meio do parâmetro MV_CT105MS. Quando esse parâmetro está configurado com o valor "N", o sistema deixa de apresentar mensagens de aviso ou erro durante o processo de contabilização (online ou offline) ou ao salvar um lote. Nessa condição, caso exista alguma inconsistência que impeça a continuidade do processo, o fluxo pode parecer interrompido ou sem resposta, justamente porque a mensagem que explicaria o motivo não é exibida ao usuário.
Para ajustar esse comportamento, orientamos verificar a configuração do parâmetro no Configurador:
- Acesse o módulo Configurador (SIGACFG).
- Vá em Ambiente > Cadastros > Parâmetros.
- Localize o parâmetro MV_CT105MS.
- Clique em Editar.
- Altere o conteúdo para S (Sim), habilitando a exibição das mensagens.
- Confirme a alteração e salve.
Após a atualização do parâmetro, recomendamos reiniciar a rotina financeira onde o comportamento foi identificado e realizar um novo teste. Com essa configuração habilitada, o sistema voltará a apresentar as mensagens de Help sempre que houver alguma validação que impeça o avanço do processo, facilitando a identificação da causa, mas é importante reforçar que ajustes só serão permitidos quando o parâmetro MV_ALTLCTO estiver com o contéudo = "S" permitindo os ajustes em tela.
Saiba Mais:
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