Cross Segmentos - Totvs Backoffice Protheus - SIGAGCT - Help CN300SLDFIS ao realizar uma Revisão de Contrato

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Dúvida

Ao realizar uma Revisão de Contrato ocorre o help CN300SLDFIS.

Ambiente

Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Gestão de Contratos - Todas as versões

Solução

Referente a ocorrência do help CN300SLDFIS, conforme o funcionamento padrão da rotina CNTA300, o sistema  realiza uma varredura dos itens da planilha e faz a verificação em cada item da planilha do contrato, onde para o item verificado no momento, ele faz a subtração abaixo, e se:
 
CNS_RLZQTD (Qtd Medida no Cronograma Físico) - CNB_QTDMED (Qtd Medida no Item da planilha do contrato) > 0,01
 
Nessa situação ocorre o help CN300SLDFIS.

Sobre a ocorrência do help, é importante se validar no ambiente em questão se os campos do processo do Gestão de Contratos estão com seus tamanhos e casas decimais de acordo e consistentes uns com os outros nas tabelas do SIGAGCT, conforme as orientações do artigo abaixo:

Cross Segmentos - Totvs Backoffice Protheus - SIGAGCT - Quais os campos a serem considerados no ajuste de casas decimais das tabelas do Gestão de Contratos ?

Estando com os campos de acordo e condizentes entre si, no caso do contrato em específico, um teste que pode ser realizado é a execução em ambiente de homologação do recálculo dos saldos do contrato.Conforme as instruções do artigo abaixo, verificando se é modificado alguma informação/comportamento ou se ainda persiste:
Cross Segmentos - Totvs Backoffice Protheus - SIGAGCT - Como realizar o Ajuste de Saldos em Contratos, Planilhas e Cronograma Financeiro ?

Caso a situação ainda persista para o contrato em específico, outro teste que pode ser realizado em ambiente de homologação é: Caso a empresa não utilize a gestão e controle de cronograma físico de contrato em seu processo, recomenda-se realizar o cadastro/ajuste do contrato com o Tipo de Contrato/Planilha configurado com o campo ‘Cronog. Fis.= Não’.(E juntamente a manutenção da tabela CNS sem possuir dados nessa tabela de Cron. Físico pra esse contrato conforme configurações do tipo de contrato/planilha ajustados).Conforme é recomendado uso do sistema neste caso em que a empresa não possui este controle em seu processo. Visto que essa configuração de cronograma físico no contrato, é orientada ser utilizada apenas caso a empresa possua este tipo de controle em seu processo.
E neste teste verificando se a questão ainda assim persiste.
 
Obs:
Toda e qualquer manutenção em base de dados, orienta-se a realização por um analista especialista em loco com conhecimento e realização sempre primeiramente em homologação para validação do processo.

Saiba Mais:

Materiais - Gestão de Contratos - (SIGAGCT)