Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmentos - Linha Gesplan - Portal Gesplan - Atualização de ambiente e consulta dos detalhes das versões



time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:40 min

Dúvida
Como verificar a versão do sistema e consultar os artigos sobre as atualizações?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Gesplan) - Portal Gesplan - Todas as versões

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Acesse Notas das Versões no canto superior direito da tela, em Minha conta;
 


2. Ao acessar Notas das Versões, serão apresentadas as informações de cada documentação liberada, organizadas por ano.
As atualizações disponíveis terão o documento destacado na cor laranja. A versão atual será identificada com linha azul, enquanto as versões anteriores serão exibidas na cor preta.
Todos os documentos, independentemente da versão atual do seu ambiente, poderão ser baixados para consulta.
 


Também é possível consultar a versão atual do sistema acessando Minha conta, no canto superior direito da tela, e clicando na opção Sobre.
 

Importante
A versão destacada nas imagens corresponde à versão disponibilizada no momento da criação deste artigo e pode não ser a mesma apresentada futuramente. Portanto, utilize sempre como referência a última versão disponibilizada, destacada na cor laranja. Caso o ambiente já esteja na versão mais recente, ela estará identificada na cor azul.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _