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Cross Segmento - Backoffice (Linha Protheus) - SIGAEST - Integração EAI: Síncrona e Assíncrona

No Protheus, integração síncrona exige que o sistema remetente espere a resposta antes de continuar, garantindo confirmação imediata, mas pode causar bloqueios se o destino estiver lento. Já a integração assíncrona envia mensagens para uma fila, liberando o sistema imediatamente, oferecendo mais performance e resiliência, porém requer monitoramento posterior para erros. A escolha depende do uso, com síncrona para operações que precisam de resposta imediata e assíncrona para grandes volumes de dados.


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Dúvida
O que é uma mensagem Síncrona e uma Assíncrona na Integração EAI?

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAEST - Todas as versões

Solução
No contexto do EAI (Enterprise Application Integration) do Protheus, a diferença entre síncrona e assíncrona resume-se a uma pergunta simples: o sistema que enviou o dado precisa esperar a resposta para continuar trabalhando?

Clique na imagem abaixo, para ver um vídeo sobre o processo:

Sincrona e Assincrona.png

 


1. Integração Síncrona (Tempo Real)

Na integração síncrona, a comunicação acontece de forma imediata. O sistema remetente envia a mensagem e fica parado aguardando a confirmação de que o processamento no destino foi concluído.

  • Como funciona: O Protheus envia um dado e espera a confirmação de gravação ou uma mensagem de erro. Só depois dessa resposta é que o usuário recupera o controle da tela no Protheus.

  • Vantagem: Você tem a confirmação imediata do sucesso ou erro.

  • Desvantagem: Se o sistema de destino estiver lento ou fora do ar, o Protheus também pode ficar aguardando para concluir o processo ou exibir um erro de "timeout".

2. Integração Assíncrona (Fila de Processamento)

Na integração assíncrona, o sistema remetente envia a mensagem para uma fila e conclui a execução. Ele não espera o processamento final do destino.

  • Como funciona: O Protheus gera uma nota fiscal e joga a mensagem no EAI. O EAI recebe a mensagem e aguarda o processamento do Schedule. O Protheus libera a tela para o usuário imediatamente. O destino processa essa mensagem quando o Schedule executar o envio programado.

  • Vantagem: Muito mais performance e resiliência. Se o sistema de destino cair, a mensagem fica na fila e é processada assim que ele voltar, sem perder dados.

  • Desvantagem: Você não sabe se deu erro na hora. Precisa monitorar o Monitor do EAI para ver se alguma mensagem falhou depois.


Comparativo Rápido

Característica Síncrona Assíncrona
Aguardar Resposta Sim (Bloqueia a execução) Não (Libera a execução)
Uso Comum Consultas (ex: saldo em estoque) Cadastros (ex: inclusão de cliente)
Conexão Exige que ambos estejam online Tolera quedas temporárias
Feedback Imediato ao usuário Via monitoramento de filas

Qual escolher no Protheus?

No cadastro de Adapters, você define isso no campo "Método". Geralmente, para grandes volumes de dados (como carga de produtos), usa-se Assíncrona. Para operações que dependem de uma resposta externa para o próximo passo do usuário, usa-se Síncrona.


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