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Descontinuação: Template de Drogaria - TOTVS Varejo Lojas - Linha Protheus

Prezado Cliente,

Os produtos TOTVS estão em constante evolução para transpor desafios e acompanhar cada etapa da jornada digital da sua empresa.

Por este motivo,  formalizamos que o Template de Drogaria - TOTVS Varejo Lojas - Linha Protheus foi descontinuado na versão 12.1.27 no ano de 2020, não havendo após esta data nenhuma evolução ou manutenção na mesma

A seguir, esclarecemos as possíveis dúvidas sobre a descontinuação:

Posso continuar usando o produto que será descontinuado?  

Diante da descontinuação do Template de Drogaria - TOTVS Varejo Lojas - Linha Protheus, não haverá mais nenhuma manutenção ou evolução neste template portanto não é recomendado o uso do Template de Drogaria no módulo Controle de Lojas.

Haverá disponibilização de código fonte do Template de Drogaria ?

Pelo fato de não haver mais clientes utilizando o Template de Drogaria e não comercialização do mesmo a mais de 5  anos, não haverá sessão de código fonte.

O que vai acontecer com meu produto após a data da descontinuação?

Algumas funcionalidades relacionadas à transmissão de nota, uso de PMB ou processos específicos podem não funcionar frente às novas exigências fiscais, por este motivo seu uso não é recomendado. 

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Basta entrar em contato com o seu ESN (Executivo de Soluções e Negócios)!

 

Um abraço.

Equipe TOTVS.


 

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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