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Cross Segmentos - Linha Gesplan - Portal Gesplan - Como zerar saldo residual após pagamento de juros inserido no sistema manualmente



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Dúvida
É possível zerar saldo residual após ajustar o juros pago que foi inserido manualmente?

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Gesplan) - Portal Gesplan- Todas as versões

Solução
Sim, é possível zerar os saldos residuais após o ajuste manual do valor de juros. Para isso, basta incluir o valor de juros pago manualmente e marcar a opção Liquidar.
1. Acesse o contrato no qual foi realizado o pagamento;
2. Observe que, após o ajuste manual, o valor acumulado de juros não foi zerado. Isso ocorre porque o montante provisionado até a data não foi pago integralmente, gerando um saldo residual de juros;


3. Para zerar esse valor, marque a opção Liquidar e clique em Salvar.

Após realizar o procedimento, o sistema zerará o valor acumulado de juros, fazendo com que os saldos do contrato fiquem devidamente conciliados.

 

Importante
Essa funcionalidade deve ser utilizada apenas nos casos em que seja realmente necessário zerar o saldo residual após o ajuste do valor pago de juros.

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