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Cross Segmentos - Backoffice Linha Protheus - SIGAFIN - FINA916 - Título permanece em aberto após conciliação de vendas

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Dúvida
Por que, após realizar a conciliação e efetivação de um título na rotina FINA916, o registro permanece com o status "não baixado" no Contas a Receber?

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - Todas as versões.

Solução:

Esse comportamento ocorre porque a rotina FINA916 (Conciliação de Vendas) tem como objetivo exclusivo a conferência e a checagem dos registros de vendas entre o sistema Protheus e o arquivo importado da operadora.

A FINA916 atua apenas como uma camada de validação, verificando se a venda informada pela operadora está de acordo com o registro existente no ERP. Essa rotina não executa a baixa financeira (liquidação) do título.

Para que o título seja efetivamente baixado no Contas a Receber após o processo de conciliação, é necessário utilizar a rotina FINA918 (Liquidação de Vendas). É nessa etapa que o sistema processa o recebimento financeiro, realizando a liquidação e alterando o status do título para baixado.

 

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