Varejo Supermercados - Self-Checkout - Configuração - Como alterar arquivos de áudio

Tempo aproximado para leitura: 00:03:00 min

Dúvida
Como realizar a alteração ou inclusão de novos arquivos de áudio para as mensagens verbais do Self-Checkout?

Ambiente
TOTVS Varejo - Supermercados - PDV - Todas as versões

Solução
Para alterar as mensagens de voz emitidas pelo Self-Checkout, é necessário adicionar o arquivo de som na pasta de recursos do PDV e, em seguida, apontar este arquivo nas configurações do Monitor.

Realize os passos abaixo:

Disponibilizar o arquivo no PDV

1. Envie o arquivo de áudio (formato .mp3) que deseja utilizar para a pasta Resource do PDV.

   • Linux: root/c5client/AcruxPDV/resource.
      

     

     
      

   • Windows: C:/c5client/AcruxPDV/resource.
      

     

     
      

2. Após copiar o arquivo para a pasta indicada, realize o procedimento de permissão de acordo com o sistema operacional do PDV:

   • Linux: 

     1. Clique com o botão direito no arquivo .mp3 recém-adicionado e selecione Properties (Propriedades).

     2. Na aba Permissions marque todas as caixas de seleção (Read, Write, Execute) para Owner, Group e Others (equivalente ao Octal 0777).

     3. Clique em OK para salvar.
         

        

        
         

   • Windows: 

     1. Clique com o botão direito no arquivo .mp3 e selecione Propriedades.

     2. Acesse a aba Segurança.

     3. Clique no botão Editar.

     4. Selecione o usuário/grupo pertinente e marque a caixa Controle Total.

     5. Clique em Aplicar e depois em OK.
         

        

        
         

3.  Após disponibilizar o arquivo físico no PDV, realize o apontamento no Monitor:

   1. Acesse o Monitor pelo caminho: Configurações > Configuração de PDVs > Self-Checkout > Interface > Áudios, selecionando Loja, Segmento e PDV desejados.
       

      

      
       

   2. Localize na grade o parâmetro referente ao áudio que deseja alterar (Exemplo: "Primeiro produto", "Agradecimento após compra", etc.).

   3. Na coluna do PDV selecionado, informe o nome exato do arquivo com a extensão (Exemplo: clube.mp3). O nome informado deve ser idêntico ao arquivo salvo na pasta Resource do PDV.
       

      

       

       

   4. Clique em Salvar Configurações.

   5. Envie as configurações para o PDV.