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Cross Segmentos - TPF - Documento Fiscal - CT-e



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Dúvida
Como realizar a consulta

Ambiente
TOTVS Processos Fiscais - Todas as versões

Solução
Realize os seguintes passos:

1. Acesse o menu  Documento Fiscal\ CT-e;


2. Na tela seguinte CT-e é apresentado os campos de filtros para preenchimento;

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

A - Estabelecimento - Busque pelo CNPJ ou nome para selecionar o desejado

B - Data Inicial e data final -  o intervalo da data é ate 45 dias - 

C - UF - Selecione na barra de rolagem Unidade federativa caso necessário 

D - Versão - Selecione entre 4.0 ou 3.00 

E - Situação - Selecione  entre Autorizada e cancelada ou deixe em branco

F - CPF\CNPJ do Emitente, Remetente e Destinatário - Inserir a informação de acordo  as opções  disponíveis 

G - Preencha   os campos por Série  ou  N° Documento  inicial e final  ou Chave de acesso caso  queria consultar determinado(s) documento (s ) específico(s)

*Não necessariamente  é obrigatório preencher todos os campos para obter o resultado, podendo realizar o passo a seguir.

3. Preencha os campos  Estabelecimento  Data Inicial e data final e selecione  uma das opções a qual quer consultar.

Conhecimento de Transporte

Emitente, Remetente, Destinatário, Expedido, Recebedor e Tomador

4. Clique no botão   Buscar;

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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