RH - RM - Meu RH - Documento da assinatura eletrônica exibido em branco no Meu RH

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Ocorrência
Ao acessar no Meu RH a página de visualização do documento / relatório e inserir o código de acesso, não é exibido nenhuma informação no documento. Em vez disso, é apresentada apenas uma tela em branco no local onde o conteúdo deveria ser carregado.

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - Meu RH - A partir da versão 12.1.2406

Causa 
O problema ocorre pois o navegador está tentando carregar um arquivo JavaScript como um module script (type="module"), mas o servidor está retornando o MIME type incorreto (application/octet-stream) ao invés de application/javascript ou text/javascript. Isso quebra a execução do módulo e impede a renderização do PDF.

Solução
É necessário garantir que o IIS esteja configurado para servir arquivos .mjs e .ftl com o MIME type correto. Acesse o diretório C:\TOTVS\CorporeRM\FrameHTML, edite o arquivo Web.config e adicione as seguintes tags no <staticContent>:

<mimeMap fileExtension=".mjs" mimeType="text/javascript" />
<mimeMap fileExtension=".ftl" mimeType="text/plain" />

Saiba mais