Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmento - TOTVS Backoffice Linha Protheus - BI - 12.1.2410 - Como obter o ClientID e ClientSecret


time.png Tempo aproximado para leitura: 00:02:00 min

Dúvida:
Como obter o ClientID e ClientSecret para realizar a configuração do Protheus Insights?


Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - BI - Versão 12.1.2410

Solução 
Para garantir o acesso e a integração com a plataforma Carol no Protheus Insights, é necessário solicitar as credenciais de clientID e clientSecret diretamente à equipe responsável.
 

Passos

  1. Envie um e-mail para squad.ba@totvs.com.br.

  2. No corpo do e-mail, informe obrigatoriamente os seguintes dados da empresa onde o Protheus Insights será implantado:

    • Razão Social: [Inserir a razão social da empresa]

    • CNPJ: [Inserir o número do CNPJ]

    • Código TOTVS: [Inserir o Código TOTVS da empresa]

    • LIB: [Inserir a versão da LIB que está utilizando]

  3. Aguarde o retorno. As credenciais serão enviadas por e-mail em até 24 horas úteis.

Importante:

  • As chaves clientId e clientSecret são exclusivas e não devem ser compartilhadas entre ambientes.

  • Garanta que está utilizando as chaves corretas para o Protheus Insights ao executar o Wizard de Configuração (WIZSMARTBA), pois outros produtos como "Techfin" ou "Gesplan" podem utilizar credenciais parecidas.

Saiba Mais
Protheus Insights

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _