RH - BY AFFEROLAB - LMS + LXP BY AFFEROLAB - Procedimento para Abertura de Ticket Afferolab LMS + LXP

Tempo aproximado para leitura: 00:02:00 min

Dúvida
Procedimento para Abertura de Ticket Afferolab LMS + LXP

Ambiente
TOTVS RH - LMS + LXP BY AFFEROLAB - Todas as versões

Solução
 1. Acesse o Portal do Cliente: Entre no Portal do Cliente por meio do link:
https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/customer-portal-dashboard/tickets/create

2. Selecionar o tipo de atendimento
Na tela inicial de abertura do ticket, selecione a opção Suporte Técnico.



3. Preencher os campos obrigatórios
Preencha todas as informações solicitadas nos campos obrigatórios do formulário.

Importante:

• O campo País deve ser preenchido para que os demais campos sejam habilitados.

• No campo Produto, selecione Afferolab/Blast.
  
  
  
  4. Finalizar a abertura do ticket
  Após o preenchimento correto das informações, revise os dados e envie o ticket para análise do suporte.
  
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