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Ocorrência
Na validação do anexo da certidão de nascimento nos processos digitais, alguns estados apresentam o termo "Registro de Nascimento" em vez de "Registro Civil" na certidão, o que ocasiona a não validação do documento pelo validador OCR.
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH Admissão Digital - Todas as versões
Causa
Ajuste na configuração do OCR seja por percentual ou por validador VALOR FIXO / PROMPT (IA)
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse TOTVS RH PROCESSOS DIGITAIS > Tipos de Anexo
2. Em Tipos de Anexo, vamos pesquisar Certidão de Nascimento:
3. Ao selecionar a opção EDITAR , temos 2 possibilidades de configuração:
Opção 1: Na validação do OCR , diminuir o percentual de Acerto:
Opção 2: Nesta opção, que consideramos a mais recomendável, ainda em Tipos de anexo, na parte inferior da configuração, temos as colunas dos campos que serão preenchidos/validados:
Este campo permite ajustar a busca, filtrando o anexo para a palavra "REGISTRO", que é aplicável tanto para Registro Civil quanto para Registro de Nascimento.
4. Salvar e refazer a validação do referido anexo.
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