RH - Clock In - Dados não condizem com os do funcionário que está realizando o reconhecimento facial

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Dúvida
O que fazer se aparecer o nome de outro funcionário durante o reconhecimento facial?

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH Clock In – Clock In Mobile – 12.1.25040000 (2241) ou superior

Solução
Caso apareça o nome de outro funcionário ao realizar o reconhecimento facial através do app TOTVS RH Clock In versão mobile, é necessário que o funcionário que está marcando pressione em Não é você? e digite o seu CPF - Cadastro de Pessoa Física para que sua marcação possa ser finalizada com os dados corretos.

É importante que o funcionário nunca confirme a marcação ao aparecer os dados de outra pessoa e que faça uso da funcionalidade Não é você? sempre que for preciso.

A funcionalidade também está disponível para o app TOTVS RH Clock In Web, a partir da versão 12.1.25090000.

Saiba mais
Para mais informações sobre a funcionalidade Não é você? do TOTVS RH Clock In versão mobile, acesse Funcionalidade "Não é Você" na Confirmação da Marcação (Mobile)
Para mais informações sobre a funcionalidade Não é você? do TOTVS RH Clock In Web, acesse Clock in Web - Funcionalidade "Não é Você" na Confirmação da Marcação