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Cross Segmentos - Linha Datasul - APB - REINF - LF0403 - Erro: REINF | Erro Transmissão | Ambiente fora do ar ou erro de Post.

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:00:40 min

Ocorrência
Os eventos do REINF ficam em processamento, e no log é apresentado o erro:
[REINF | Erro Transmissao | Ambiente fora do ar ou erro de Post. [HTTP: 496 - SSL Certificate Required] [https://reinf.receita.economia.gov.br/] | Entidade:000002 | Certificado:\certs\000002_all.pem]


Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) – REINF – Versão 12

Causa 
O TSS não está conseguindo comunicação com o endereço da receita para envio/retorno dos eventos.

Solução
Aparentemente o endereço está fora do ar, de qualquer forma, verifique se existe alguma trava em relação ao seu firewall/antivírus ou proxy que bloqueiam a conexão com a URL da REINF.
Solicitamos também que valide uma criação de regra de conexão com a URL da REINF https://reinf.receita.economia.gov.br/  para que a comunicação não seja bloqueada, nas seguintes situações:

  • Quando algum firewall/antivírus ou software de segurança bloqueia a conexão com o TSS;

  • Quando o certificado não está instalado na máquina que está transmitindo.

Caso esteja tudo correto no servidor de seu TSS com relação ao firewall/ antivírus e cerificado digital, será necessário o contato com a receita para solicitar um posicionamento a cerca da URL que aparentemente encontra-se fora do ar.

 

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