Ao excluir um documento de entrada com produto que começou a controlar endereço após a entrada, o Protheus exige selecionar endereços válidos com saldos para estorno, conforme mensagem nativa do sistema. Esse procedimento surgiu na atualização de novembro do pacote de expedição contínua. O processo envolve alterar o controle de endereço do produto, ajustar saldos na rotina MATA805 e, ao excluir a nota, selecionar o endereço para estornar o endereçamento e a nota corretamente.
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Dúvida
Ao excluir um documento de entrada, com um produto que não controla endereço e depois começou a controlar endereço, na exclusão da nota apresenta um HELP como proceder ?
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Estoque/Custos - Todas as versões.
Solução
A mensagem apresentada na exclusão do documento de entrada "Identificamos um ou mais itens que passaram a controlar localização após a entrada deste Documento de Entrada. Para prosseguir com estorno/exclusão do documento, É OBRIGATÓRIO, selecionar o endereços válidos e com saldos a serem estornados. É uma mensagem nativa do Protheus. Começou apresentar na nova atualização do pacote de expedição continua do mês de Novembro atualizando o fonte BACKOFFICE.STOCK.ANALYSISDELETEORREVERSAL.TLP.
Segue o cenário para ocorrer a mensagem:
- Incluir um documento de entrada sem controlar endereço.
- Realizar a entrada do documento.
- Acessar o cadastro do produto clicando em alterar, mudar o campo de endereço para o produto controlar endereço e dar o saldo para o endereçamento na rotina MATA805.
- Acessar a rotina MATA805 para dar o saldo do produto, para o endereço que deseja.
- Ao excluir a nota controlar endereço, apresentará o HELP padrão do sistema.
Selecionar o endereço disponível para fazer o estorno do endereçamento.
Ao selecionar o endereço disponível já faz o endereçamento.
Iniciando o estorno do endereçamento e o estorno da nota.
Excluindo a nota e estornando o endereçamento.
Consulta F4 do produto demostrando os saldos estornados como o nativo do sistema.
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