Dúvida
Rejeição Nota
Motivo: 0240-O CEP informado para o endereço nacional do tomador do serviço não existe ou não pertence ao município do endereço do tomador
Ambiente
Docfiscall - Integrador
Totvs emissão e custódia
Solução
Necessário verificar se o CEP indicado é da cidade indicada no endereço.
A melhor forma e consultar o CEP no ambiente dos Correios http://www.buscacep.correios.com.br/
Realizar a Alteração da Conta, acessando os 3 pontinhos
Ao seguir para a Alteração da Conta, ir para a sessão de "Dados do Logradouro" e validar o CEP indicado.
Confirmar se o CEP indicado pertence ao município, validando o CEP no portal dos correios
http://www.buscacep.correios.com.br/
ou
https://www.ruacep.com.br/
Informamos que alguns CEP genéricos não estão sendo reconhecidos pela Prefeitura, gerando o erro citado nesse artigo.
Necessário indicar um CEP válido.
Após ajustar o CEP, Salvar no final da página
Nota entrará em Reprocessamento e em seguida, autorizada.
Caso não entre em processamento, repita o processo
Hotelaria - TOTVS Emissão & Custódia - Reprocessamento automático do emissor para notas de serviço.
Ajuste pode ser feito também na FNRH do Hóspede e em seguide realizar o reenvio da Conta.
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